Nieuwe cliënten vinden als zorgaanbieder: zo bereikt u meer hulpvragers

Als zorgaanbieder wilt u vooral goede zorg leveren. Maar voordat u zorg kunt bieden, moeten hulpvragers en hun familie u eerst vinden. Zeker als zelfstandig zorgverlener of kleine thuiszorgorganisatie, zonder groot marketingbudget, is dat een uitdaging. Hoe bereikt u mensen die nu op zoek zijn naar zorg in uw werkgebied?

Hoe zoeken hulpvragers?

Steeds meer hulpvragers en mantelzorgers zoeken online, en ze zoeken lokaal: “thuiszorg in [plaats]”, “huishoudelijke hulp in [stad]”. Ze vergelijken een paar aanbieders voordat ze bellen. Vaak zoekt niet de cliënt zelf, maar een zoon, dochter of partner. Anderen komen bij u via de huisarts, de wijkverpleegkundige, het ziekenhuis of de gemeente.

Vijf manieren om nieuwe cliënten te bereiken

1. Wees vindbaar in uw eigen werkgebied. Zorg dat op uw website staat in welke plaatsen en wijken u werkt, en welke zorg u biedt. Een Google-bedrijfsprofiel helpt om in de kaart en de lokale resultaten te verschijnen.
2. Werk samen in de wijk. Huisartsen, praktijkondersteuners, transferverpleegkundigen, casemanagers dementie en het wijkteam van de gemeente verwijzen dagelijks door. Laat hen weten wie u bent en of u plek heeft.
3. Laat zien of u plek heeft. Hulpvragers zoeken vaak met haast. Houd actueel of u nieuwe cliënten aanneemt.
4. Vertel wat u onderscheidt. Vaste gezichten, een specialisatie zoals dementie of palliatieve zorg, nachtzorg, een taal die u spreekt: dat zijn redenen om voor u te kiezen.
5. Sta op de plekken waar hulpvragers zoeken. Zoals op Thuiszorgvinden.nl.

Wat Thuiszorgvinden.nl voor u doet

• Gevonden worden op postcode en zorgsoort. U verschijnt bij hulpvragers die in uw werkgebied zoeken, ook buiten uw eigen plaats.
• Pagina’s per plaats en zorgsoort. Uw profiel staat op de pagina’s van de plaatsen waar u werkt, zoals thuiszorg in Utrecht.
• Rechtstreeks contact. Beheert u uw profiel, dan sturen hulpvragers u een bericht via het contactformulier. Uw e-mailadres blijft verborgen.
• Vertrouwen. Verificatiebadges laten zien dat wij uw KvK-inschrijving, AGB-code, BIG-registratie of VOG hebben gecontroleerd.
• Al uw teams onder één naam. Werkt u met meerdere teams, dan ziet de hulpvrager het team dat het dichtst bij werkt.

Tip: schrijf een eigen omschrijving bij uw profiel. Profielen met een eigen omschrijving of een eigenaar bieden we ook aan zoekmachines aan; profielen met alleen basisgegevens niet.

Zo begint u

Een profiel is gratis. Staat uw organisatie er al? Claim dan uw profiel. Anders maakt u een nieuw profiel aan. Lees meer op Voor aanbieders.